11月27日夜间，滴滴出行发生系统故障，乘客、司机端一度长时间无法使用滴滴，期间乘客无法呼叫网约车、解锁青桔共享单车，司机无法接单。
11月28日滴滴公司表示经过抢修，服务已经恢复正常，故障期间造成的费用异常、奖励异常等情况将妥善处理。
11月29日，滴滴出行表示，目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。滴滴方面表示，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续我们将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生。
根据滴滴Q3财报及系统故障时长来看，分析人士称此事件将会让滴滴损失过千万的订单量和超4亿的交易额。
而就在11月8日的世界互联网大会上，360公司创始人、董事长兼CEO周鸿祎就曾“神预言”：“如果滴滴的服务器宕掉了，可能你出门就叫不到车了。互联网是一个整体，每个人都联在网上，一旦遭到攻击后，老百姓的生活肯定会受到巨大影响”。
虽然滴滴强调此次事故是因为底层系统软件发生故障，但是网络安全的问题同样引起重视。随着科技的发展，人们对网络安全的关注也日益增加。滴滴此次事故给我们敲响了警钟，不仅需要加强对软件系统的监管和维护，同时也需要加强对网络安全的防护和管理。
从我国网络安全行业的发展趋势来看，第一，行业头部企业布局将呈“横向+纵向”发展，一方面从自身业务辐射到设备、软件、安全三种类型业务，另一方面对产业链上游业务进行纵向布局以降低成本;第二，随着政策支持力度加大，加之企业自身的发展，国内企业将快速崛起;第三，随着企业对自身业务布局，推动行业中游类型均衡发展。
2021年8月20日，我国发布《中华人民共和国个人信息保》，进一步加强个人信息防护，国家对于网络安全的重视程度可见一斑。未来，我国网络安全行业的市场规模将进一步扩大，预计到2026年，市场规模将逼近4000亿元大关。
中国计算机学会计算机安全专委会主任、第一研究所副所长于锐强调，在数字化转型发展中，要坚持创新发展，积极地开展研发制造产业链，不断地完善标准体系，开展安全性检测和评估，开展应用示范、人才培养等，为我国的网络安全产业奠定坚实基础。
中关村实验室首席科学家云晓春分析了当前网络空间安全领域的形势和问题，提出要加强对关键信息基础设施网络安全保障，具体要统筹规划顶层设计、加强专用网络入口管控、加强供应链安全管控三项指导性建议。
更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《2023-2028年中国网络安全行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》
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